GoogleビジネスプロフィールとAI検索｜AIによる概要に店が出るための設定と、ホームページ側でやること

公開日: 2026年10月4日 ／ 更新日: 2026年10月5日 ／ カテゴリ: AI検索対策 ／ 執筆: エラバレル

「『〇〇市 歯医者 おすすめ』とGoogleで調べると、AIの答えにほかの店ばかり出てくる」「Googleマップの情報は、AIにどこまで使われているのか」。地域で商売をしている店や事務所から、こうした相談が増えています。

先に結論をお伝えします。地域の検索では、GoogleのAIによる概要やAIモード、Geminiが、Googleビジネスプロフィール（Googleマップの店舗情報）とホームページの両方を使って答えを作ります。AIに紹介されるには、ビジネスプロフィールを最新の状態で埋めることと、ホームページに同じ情報を文章と構造化データで書くことの2つが欠かせません。

選ばれるAI診断の調査では、運営者の構造化データがあるサイト225件のうち、Googleマップの店舗ページとホームページを構造化データで結びつけていたのは4件だけでした。また、22業種・2,296の公式サイトの診断では、運営者の情報が構造化データに十分入っていないサイトが97%にのぼりました。ビジネスプロフィールとホームページを「同じ店」としてつなぐ作業は、ほとんどの店がまだ手をつけていない部分です。

この記事では、ビジネスプロフィールで見直す項目、口コミとの付き合い方、ホームページ側でやること、確かめ方までをまとめます。

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに表示される、店や事務所の情報を登録・管理できる無料のサービスです。以前は「Googleマイビジネス」と呼ばれていました。

店名で検索したときに右側（スマホでは上）に出る枠や、Googleマップで店を開いたときの情報が、ビジネスプロフィールです。店名・住所・電話番号・営業時間・写真・口コミなどが表示されます。

AIは地域の店をどう選ぶか

地域の店を答えるとき、AIが見ている情報は大きく分けて次の3つです。

Googleは、ローカル検索の順位を「関連性」「距離」「知名度」で決めると説明しています。

• 関連性：検索した言葉と、店の情報がどれだけ合っているか（カテゴリ、説明文、サービスの内容）
• 距離：検索した場所から店までの距離
• 知名度：店がどれだけ知られているか（口コミの数と評価、ほかのサイトでの紹介、ホームページの評価）

AIによる概要も、この検索の仕組みの上に作られています。ビジネスプロフィールが空欄だらけだと、そもそも候補に入りにくくなります。

ビジネスプロフィールで見直す10の項目

カテゴリは「いちばん近いもの」を選ぶ

メインのカテゴリは、AIや検索が「この店は何の店か」を判断する最も大事な手がかりです。たとえば整骨院なら「整骨院」、税理士事務所なら「税理士」のように、いちばん具体的で近いものを選びます。扱うサービスが複数ある場合は、追加のカテゴリで補います。カテゴリを増やしすぎて、何の店か分かりにくくならないように注意します。

営業時間は「例外」まで入れる

祝日の営業時間や、年末年始・お盆の休みを入れていないと、AIが「今日は開いています」と間違って答える原因になります。特別営業時間の設定を使って、休みや時間の変更を前もって入れておきます。

サービスと料金を登録する

ビジネスプロフィールには、扱うサービス（メニュー）と料金を登録できます。「カット 4,400円」「相続税の申告 〇〇円〜」のように登録しておくと、「〇〇はいくら？」という質問への材料になります。ホームページの料金と金額をそろえることも忘れないでください。

写真は「中の様子」が分かるものを

写真は、店の雰囲気や中の様子を伝える材料です。外観（入口が分かるもの）、店内や待合室、スタッフ、施術や施工の様子、商品などを、季節ごとに追加します。外観の写真があると、初めて来る人が迷いにくくなります。写真のファイル名や説明は、ホームページの画像でも同じように大切です（画像のalt属性の記事）。

口コミはAIにも見られている

AIによる概要では、「口コミでは〇〇が評価されています」のように、口コミの内容をまとめて紹介することがあります。口コミの数と中身は、AIの説明にもそのまま影響します。

• 来店・依頼のあとに、口コミをお願いする流れを作る（QRコードのカードなど）
• 良い口コミにも悪い口コミにも、丁寧に返信する
• 口コミを書いてもらう見返りに割引などをしない（ガイドライン違反）

返信のしかた

返信は、口コミを書いた人だけでなく、これから店を選ぶ人とAIも読んでいます。

ホームページ側でやること

ビジネスプロフィールだけでは、サービスの中身や料金、実績までは伝わりません。AIが「なぜこの店がおすすめか」を説明する材料は、ホームページから取られることが多いです。

1. 名前・住所・電話の表記をそろえる

「1丁目2番3号」と「1-2-3」、「株式会社」の有無など、表記がばらばらだと、AIが同じ店として結びつけにくくなります。ホームページの会社概要・フッター・ビジネスプロフィール・SNSで同じ書き方にします。

2. 構造化データで、店の情報を伝える

LocalBusiness（店舗）の構造化データに、住所・電話・営業時間・地図のURLを入れます。sameAs にビジネスプロフィール（Googleマップ）のURLを入れると、「このホームページとこのマップの店は同じ」と伝えられます。

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "@id": "https://example.com/#business",
  "name": "〇〇整骨院",
  "url": "https://example.com/",
  "telephone": "+81-58-000-0000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "postalCode": "500-0000",
    "addressRegion": "岐阜県",
    "addressLocality": "岐阜市",
    "streetAddress": "〇〇町1-2-3",
    "addressCountry": "JP"
  },
  "hasMap": "https://maps.app.goo.gl/〇〇",
  "sameAs": [
    "https://maps.app.goo.gl/〇〇",
    "https://www.instagram.com/〇〇/"
  ]
}
</script>

選ばれるAI診断の調査では、運営者の構造化データがあるサイト225件のうち、sameAsにGoogleマップのURLを入れていたのは4件だけでした。やっている店がほとんどない、差がつけやすい項目です。

詳しくは店舗の構造化データの記事とsameAsの記事で説明しています。住所と営業時間の書き方は、住所の構造化データの記事と営業時間の構造化データの記事が参考になります。入力欄に書き込むだけでコードを作れるツールもあります。

3. 地域とサービスを文章で書く

「岐阜市で相続税の申告を扱う税理士事務所です」のように、地域とサービスを組み合わせた文を、トップページや会社概要に書きます。対応するエリア（市区町村の名前）も書いておきます。

ビジネスプロフィールの説明文は750文字までですが、ホームページなら、サービスごとの詳しい説明、料金、事例、スタッフの紹介まで書けます。AIが「この店は〇〇が得意」と説明する材料は、この部分から取られます。

4. よくある質問を置く

「駐車場はありますか」「予約なしでも大丈夫ですか」など、店に電話でよく聞かれることを、質問の見出しと短い答えで書きます。AIは、この形の文章を回答に使いやすいからです。22業種の診断では、質問に答える形の見出しが足りないサイトが91%ありました。書き方はFAQの構造化データの記事で説明しています。

業種ごとに、特に見直したいところ

AIに聞かれる質問は、業種によって違います。業種ごとに、ビジネスプロフィールとホームページで特に見直したいところをまとめました。

業種別の調査結果は、行政書士事務所、学習塾、美容室などの記事でも紹介しています。

確認の方法

1. Googleで「店名」を検索し、右側（スマホでは上）のビジネスプロフィールの情報が正しいか見る
2. 「地域名＋業種」で検索し、AIによる概要や地図の枠に出るか、どう紹介されているか見る
3. ホームページの状態を、選ばれるAI診断で確認する

AIによる概要に出ない場合の原因は、AIによる概要に引用されない理由の記事でも整理しています。AIモードでの見え方はAIモードの記事、Geminiでの見え方はGeminiの記事もあわせて参考にしてください。

AIの答えが間違っていたときは

AIが古い営業時間や、移転前の住所を答えていることがあります。そのときは、次の順番で直します。

1. ビジネスプロフィールの情報を確かめて直す。 営業時間・住所・電話番号・ウェブサイトのURLが今の情報か確認します
2. ホームページの情報を、同じ内容に直す。 会社概要・フッター・アクセスのページ・構造化データをまとめて直します
3. ほかの場所の古い情報を探す。 以前登録した紹介サイトやポータルサイト、SNSのプロフィールに古い情報が残っていないか確かめます
4. AIによる概要の回答に、フィードバックを送る。 回答の下にある評価のボタンから、間違いを報告できます

AIは複数の場所の情報を組み合わせて答えるため、一か所だけ直しても、ほかの場所に古い情報が残っていると、また間違えることがあります。くわしくはChatGPTが間違った情報を答えるときの記事で説明しています。

よくある質問

ビジネスプロフィールだけあれば、ホームページはいりませんか？

AIが店を詳しく説明したり、「なぜおすすめか」を答えたりするときは、ホームページの情報が使われます。サービスの中身や料金、実績を載せるためにも、ホームページはあったほうが有利です。

店を持たない出張型の仕事でも登録できますか？

できます。住所を非表示にして、サービス提供地域を設定する「非店舗型」で登録します。

名前に地名やキーワードを入れると、上に出やすくなりますか？

一時的に効いたように見えても、ガイドライン違反で停止されることがあります。正式名称のまま登録してください。

口コミが少ないのですが、AIに紹介されませんか？

口コミの数は知名度の材料の一つですが、それだけで決まるわけではありません。カテゴリ・説明文・営業時間を正しく埋め、ホームページに得意なことや料金を具体的に書くことで、関連性の面で選ばれやすくなります。口コミは、来店後にお願いする流れを作って、少しずつ増やしていきましょう。

ビジネスプロフィールの情報を直したら、AIの答えもすぐ変わりますか？

すぐには変わらないことがあります。検索やAIの情報が更新されるまで、数日から数週間かかることがあります。ホームページの情報も同時に直しておくと、古い情報が残りにくくなります。

移転や店名の変更をしたときは、何をすればいいですか？

ビジネスプロフィールの住所や名前を変更し、ホームページの会社概要・フッター・構造化データも同じ日に直します。古い店舗のプロフィールが別に残っている場合は、閉業や移転の手続きをして、情報が二重にならないようにします。

ビジネスプロフィールの「ウェブサイト」には、どのURLを入れればいいですか？

公式ホームページのトップページのURLを、https から始まる正しい形で入れます。店舗が複数ある場合は、その店舗の紹介ページのURLを入れると、店舗ごとの情報とつながりやすくなります。予約サイトやSNSのURLだけを入れるのは避け、ホームページがあればそちらを優先してください。

まとめ

GoogleビジネスプロフィールとAI検索の関係、やることをまとめます。

まずは、自分のホームページがビジネスプロフィールとつながっているかを確かめてください。選ばれるAI診断なら、URLを入れるだけで、22項目の判定と理由を無料で確認できます。

参考にした資料

• Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
• Google でのビジネス情報に関するガイドライン（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
• AI 機能とウェブサイト（Google 検索セントラル）
• ローカル ビジネス（LocalBusiness）の構造化データ（Google 検索セントラル）

調査の方法：2026年9月、選ばれるAI診断で診断した公式サイトのうち、運営者の構造化データがあった225件の sameAs を確認しました。運営者の構造化データ・質問の見出しなどの割合は、2026年10月2日に見直した採点基準で、22業種の公式サイト2,296件を再診断した結果です。個別のサイト名は公開していません。