LINEでホームページを送ると画像が出ない理由と直し方【814サイトの調査つき】

公開日: 2026年10月2日 ／ 更新日: 2026年10月5日 ／ カテゴリ: 確認と設定 ／ 執筆: エラバレル

「お客さんにLINEでホームページのURLを送ったら、画像が出ずに文字だけになった」「ホームページの写真を新しくしたのに、LINEで送ると前の画像のまま」。店や事務所のホームページを持つ方から、こうした相談をよく受けます。

先に結論をお伝えします。LINEで画像が出ない・関係ない画像が出る・前の画像のまま変わらない、という場合の原因は、ほとんどが次の3つです。

1. 共有用の画像（OGP画像）が設定されていない
2. 設定した画像のURLが切れている、または表示できない形で指定されている
3. LINEが古い情報を覚えている（キャッシュ）

1と2はホームページ側の設定で、3はLINEのツールで古い情報を消せば直ります。選ばれるAI診断が7業種・814件の公式サイトを調べたところ、共有用の画像を指定していないサイトは57%にのぼりました。

この記事では、LINEがどこから画像を取っているのかという仕組みから、それぞれの原因の確かめ方と直し方、画像の作り方、直したのに変わらないときの対処までを、調査データとあわせて説明します。

OGPとは？ LINEはどこから画像を取っているのか

LINEでURLを送ると、LINEはそのページを読みに行き、<head> の中にある OGP（オージーピー）のタグから、題名・説明・画像を取り出してプレビューを作ります。

OGPは「Open Graph Protocol（オープングラフ・プロトコル）」の略で、ページをSNSやメッセージアプリで共有したときに「どんな題名・説明・画像で見せるか」を指定するための決まりです。もともとはFacebookが作った仕組みですが、今はLINE・X（旧Twitter）・Slackなど、多くのサービスが同じタグを読んでいます。

<meta property="og:title" content="〇〇整体院">
<meta property="og:description" content="〇〇駅から徒歩3分の整体院です。">
<meta property="og:image" content="https://example.com/ogp.jpg">

主なタグの意味は次のとおりです。

og:image がなければ画像は出ないか、ページの中の適当な画像が選ばれます。お店のロゴではなく、バナー広告や小さなアイコンが選ばれてしまうこともあります。OGPそのものの確認方法と設定はOGPの確認方法と設定の記事でまとめています。

814サイトで、画像はどうなっていたか

選ばれるAI診断が2026年9〜10月に、7業種の公式サイト814件のトップページを調べた結果です。

半分以上のサイトは、そもそも共有用の画像を指定していませんでした。指定しているサイトでも、画像を差し替えたときにURLが変わり、古いURLのままになっている例が見つかりました。

LINEでホームページを送るのは、予約の確認や紹介など、お客さんとのやり取りの中でよくある場面です。そのときに文字だけのそっけないプレビューになると、送られた人が開いてくれる可能性は下がります。共有用の画像は、一度設定すればずっと効く、手間の少ない改善です。

原因1：共有用の画像を設定していない

確かめ方：ページを開いて右クリック →「ページのソースを表示」→ Ctrl + F で og:image を検索。見つからなければ未設定です。スマホしかない場合は、次の章で紹介するLINEのPage Pokerにページのアドレスを入れても確かめられます。

直し方：

サイト全体の初期画像を1枚設定しておくと、個別に設定していないページにも使われます。そのうえで、トップページ・料金のページ・アクセスのページなど、LINEでよく送るページには、それぞれに合った画像を設定しておくと親切です。

トップページ以外のページは、記事やページの編集画面で、ページごとのOGP画像（多くはアイキャッチ画像）を設定できます。ブログ記事を書くたびにアイキャッチ画像を設定しておけば、記事ごとに違う画像がLINEで表示されます。

プラグインの設定画面の詳しい場所は、Yoast SEOの設定の記事やSEO SIMPLE PACKの設定の記事でも紹介しています。

原因2：画像の指定のしかたが悪い

og:image が書かれていても、LINEが画像を取りに行けなければ表示されません。よくある状態と直し方をまとめました。

確かめ方：ソースで見つけた og:image のURLを、そのままブラウザで開きます。画像が表示されなければ、LINEも表示できません。

画像のURLが切れる、よくあるきっかけ

調査で見つかった「URLが切れている」例には、共通するきっかけがあります。

• メディアライブラリで古い画像を削除したが、OGPの設定は古い画像のままだった
• ホームページを作り直したときに、画像のフォルダの場所が変わった
• 独自ドメインを変えた、またはHTTPSにしたときに、設定のURLを書き換えていなかった
• 制作会社のテスト用サーバーにある画像を指定したまま公開した

サイトのリニューアルやHTTPS化のあとは、トップページのURLをLINEに送って、画像が出るかを一度確かめる習慣をつけておくと安心です。HTTPSについてはHTTPS（SSL）の記事、リニューアルの注意点はホームページのリニューアルとAI検索の記事で説明しています。

原因3：LINEが古い情報を覚えている

設定を直したのに、LINEで送ると古い画像のまま、という場合は、LINEが以前読んだ情報を覚えている（キャッシュ）ためです。LINEは、一度読んだ情報をしばらく使い回します。

直し方：LINEの「Page Poker」で読み直させる

1. LINEのPage Poker（poker.line.naver.jp）を開く
2. URLの欄に、画像を直したページのURLを貼る
3. 「Clear Cache（キャッシュを消す）」にチェックを入れて送信する
4. 表示された題名・説明・画像が新しいものになっているか確認する
5. LINEで改めてURLを送る（前に送ったトークのプレビューは変わらないことがある）

Facebookの場合は「シェアデバッガー」で、同じようにURLを読み直させられます。

共有用の画像の作り方の目安

• 大きさ：1200×630ピクセル（横長）
• 重さ：300KB前後、最大でも1MB以下
• 形式：JPEG か PNG
• 中身：店名やロゴ、店の外観や雰囲気が分かる写真。大事な文字は中央に（端が切れることがある）

LINEのトーク画面では、画像がスマホの小さな枠に縮められて表示されます。細かい文字や、説明をたくさん詰め込んだ画像は読めません。店名と、ひと目で何の店か分かる写真の2つに絞るのがコツです。

無料の画像作成サービスには、1200×630ピクセルのひな形が用意されていることが多いので、それを使うと大きさを間違えずに作れます。作った画像は、圧縮ツールで300KB前後まで軽くしてからアップロードしてください。

題名と説明文も、LINEで読まれる前提で書く

LINEのプレビューには、画像のほかに題名（og:title）と説明（og:description）も表示されます。画像を直すときは、この2つもあわせて見直しておくと、送られた人が「開いてみよう」と思いやすくなります。

題名が「ホーム」「トップページ」のままになっているサイトは意外と多くあります。SEOプラグインを使っている場合は、題名と説明もプラグインの設定から変えられます。題名と説明文の付け方は、検索結果に出る題名・説明文と同じ考え方で整えられます。

直したあとに確認すること

最後に、設定がきちんと反映されているかを確かめます。

OGPは、トップページだけでなく、LINEでよく送るページごとに確かめるのが理想です。特に、予約のページやアクセスのページは、お客さんに送る機会が多いページです。

LINE公式アカウントでURLを配信する前にも確認する

LINE公式アカウントで、ホームページのお知らせやキャンペーンのページを配信する店も多いと思います。配信したあとにプレビューが崩れていることに気づいても、すでに届いたメッセージのプレビューは直せません。配信の前に、自分あてのトークにURLを送って、画像・題名・説明が意図どおりかを確かめる手順を入れておきましょう。

新しいページを作ったときは、ページを公開してすぐにLINEで送るのではなく、先にPage Pokerで表示を確かめるのが安全です。公開直後にOGPの設定を直すと、LINEが直す前の情報を覚えてしまうことがあるためです。

OGPはAI検索とも関係がある？

OGPは、もともとSNSでの見え方を整えるための仕組みですが、ページの題名・内容・代表画像をはっきり示す情報として、ページの内容を読み取るさまざまなサービスにも使われます。検索の順位を直接決める要素ではありませんが、「このページは何のページか」を正しく伝える基本の設定のひとつです。

選ばれるAI診断でも、OGPが足りているかを、AI検索対策の22項目のひとつとして確認しています。題名と説明文の付け方は、OGPと同じ考え方で整えられます。構造化データ（ページの内容をAIや検索エンジンに伝えるための決まった書き方）とあわせて整えておくと、ページの情報がより正確に伝わります。

よくある質問

トップページ以外のページを送ると、別の画像が出ます。

ページごとにOGPの画像を設定できます。設定していないページには、サイト全体の初期画像が使われます。初期画像も設定していないと、ページの中の画像が適当に選ばれます。

自分のスマホでは直ったのに、相手のLINEでは古いままです。

相手のトークに残っている古いプレビューは変わりません。新しく送り直してください。

Page Pokerでキャッシュを消しても、古い画像のままです。

ホームページ側のOGPが、まだ古い画像を指していないか確かめてください。ページのソースで og:image のURLを確認し、そのURLをブラウザで開いて新しい画像が出るかを見ます。WordPressでキャッシュ用のプラグインを使っている場合は、プラグインのキャッシュを消してから、もう一度Page Pokerで読み直してください。

画像は正方形でもいいですか？

表示はされますが、LINEやSNSでは横長の枠で表示されることが多いため、上下が切れることがあります。1200×630ピクセルの横長で作っておくのが無難です。

og:image を何枚も指定してもいいですか？

仕組みのうえでは複数指定できますが、LINEがどれを使うかは決められません。表示させたい画像を1枚だけ指定するのが確実です。ソースで og:image が2つ以上見つかった場合は、SEOプラグインとテーマが二重に出していることが多いので、どちらか一方にまとめてください。

Instagramやホットペッパーのページを送るときも、同じ設定が必要ですか？

いいえ。それぞれのサービスのページのOGPは、サービス側が設定しています。店側で設定を決められるのは、自分のホームページだけです。

OGPを設定すると、AI検索にも効果がありますか？

OGPは、ページの題名・内容・代表画像をはっきり示す情報として、SNSだけでなく、ページの内容を読み取るサービスにも使われます。直接の順位の要因ではありませんが、ページの情報を正しく伝える基本の設定です。

まとめ

LINEでホームページの画像が出ないときの原因と直し方をまとめます。

共有用の情報のほかにも、ホームページに足りないところがないかを確かめておくと安心です。選ばれるAI診断なら、URLを入れるだけで、22項目の判定と理由を無料で確認できます。

参考にした資料

• The Open Graph protocol
• OGP（SNSのキャッシュ）クリア方法（SELECTTYPE）

調査の方法：2026年9〜10月、選ばれるAI診断で診断した7業種の公式サイト814件のトップページを取得し、og:image の有無と、指定された画像を実際に取得できるかを調べました。あわせて、2026年10月2日に見直した採点基準で再診断した22業種2,296件の結果から、「共有用の情報（OGP）があるか」の不足の割合を示しています。個別のサイト名は公開していません。