クリニックのLLMO対策｜133院の診断から分かった、AIに選ばれるための直し方【平均59.2点】

公開日: 2026年10月14日 ／ カテゴリ: 業種別の調査 ／ 執筆: エラバレル

「患者さんがAIでクリニックを探すなんて、本当にあるのだろうか」「ホームページは開業のときに業者に作ってもらった。それ以来、診療時間くらいしか直していない」。内科や皮膚科の先生、事務長さんから、こうした声を聞くことがあります。

けれども、「〇〇駅の近くで、夜7時まで診てくれる内科は？」「子どものアトピーを相談できる皮膚科を探して」といった相談を、ChatGPTやGoogleのAIによる概要にする人は増えています。AIが答えるときに材料にするのは、医院の公式ホームページ、Googleビジネスプロフィール、口コミ、医療の検索サイトです。

先に結論をお伝えします。クリニックのホームページは、AIに読まれる土台や技術の面はよく整っている一方で、構造化データ・よくある質問・プライバシーポリシーが大きく不足しています。 どれも、ホームページを作り直さずに足せるものです。

選ばれるAI診断は、内科76院・皮膚科57院、合わせて133院の公式ホームページを診断しました。平均は100点満点中59.2点で、調べた22業種の中で5番目（高い順）でした。この記事では、その結果をもとに、クリニックのホームページに足りないものと、今日からできる直し方を説明します。

クリニックのLLMO対策とは？

LLMO対策（AIO対策、AI検索対策とも呼ばれます）は、ChatGPTやGoogleのAIによる概要などが回答を作るときに、自分の医院を正しく読み取り、候補や出典として挙げてもらうための対策です。LLMOは「Large Language Model Optimization（大規模言語モデル最適化）」の略です。

内科や皮膚科の場合、AIには次のような質問がされます。

• 「〇〇駅の近くで、平日の夜7時まで診療している内科は？」
• 「土曜の午後も開いている皮膚科を教えて」
• 「発熱していても受診できる内科は？ 予約は必要？」
• 「子どものアトピー性皮膚炎を相談できる皮膚科は？」
• 「健康診断と予防接種を一緒に受けられるクリニックは？」

AIは、場所・診療時間・診療内容・予約の方法・医師の専門を組み合わせて答えようとします。内科や皮膚科は、近くにいくつも選択肢があることが多いので、「自分の条件に合うか」がホームページで分かるかどうかで差がつきます。

SEO・MEOとの違い

LLMO対策は、SEOやMEOとまったく別のことをするわけではありません。ホームページとGoogleビジネスプロフィールに正しい情報をそろえ、AIが「読める・信頼できる・引用しやすい」形にすることが中心です。

133院を診断した結果【平均59.2点】

22業種の中で5番目

選ばれるAI診断では、22業種・2,296件の公式ホームページを、同じ採点基準で診断しています。全体の平均は54.1点で、クリニックの59.2点はそれより5.1点高い結果でした。

※主な業種を抜き出しています。

医療機関の中では、歯科医院（62.1点）に次いで2番目で、眼科（51.4点）や整形外科（50.2点）より8〜9点高い結果でした。

分野ごとの点数

診断の22項目は、5つの分野に分かれています。分野ごとの平均点は次のとおりです。

• AIに読んでもらえるか：100点（ほぼ満点）
• 技術の土台（HTTPS・速さ・サイトマップ）：87点
• 運営者の信頼性：72点
• AIが引用しやすい書き方：47点
• 構造化データ：26点

AIのクローラーを止めている医院はなく、HTTPSになっていない医院も2%だけでした。技術の面はよく整っています。一方で、構造化データ（26点）とAIが引用しやすい書き方（47点）が弱く、読まれてはいるが、医院のことが十分に伝わっていない状態です。

多かった不足

※割合は「不足」または「一部不足」と判定された医院の割合です。

全体と比べて特に多かったのが、プライバシーポリシーなどの表記（74%、全体は50%）と、質問に答える形の見出し（97%、全体は91%）です。逆に、構造化データそのものがない医院は32%で、全体（59%）より少なめでした。構造化データは入っているのに、中身が足りない医院が多いということです。

書いている医院ほど、点数が高い

項目の有無で、医院を2つに分けて平均点を比べました。

• 構造化データ（JSON-LD）が問題なく入っていた90院の平均は63.6点、入っていない・壊れていた43院は49.1点
• プライバシーポリシーなどの表記があった35院の平均は62.0点、なかった98院は57.7点

構造化データの有無で、平均点に14点以上の差がありました。構造化データは、自分で足せる項目の中で、最も点数に響く部分です。

なぜクリニックのホームページは点数が伸びないのか

調査の数字から、3つの理由が見えてきます。

理由1：構造化データの中身が、医院名とURLだけ

構造化データが入っている医院は7割近くありましたが、運営者の情報が十分だった医院は133院中3院でした。WordPressのSEOプラグインや、ホームページ制作のサービスが自動で出力する構造化データは、設定を埋めないと、医院名とURLくらいしか入りません。住所・電話番号・診療時間・診療科目が、機械に伝わる形になっていないのです。

理由2：患者さんの質問に答える形になっていない

質問に答える形の見出しが足りない医院が97%でした。クリニックのホームページは「診療案内」「院長紹介」「アクセス」のような見出しが中心で、「予約なしでも受診できますか？」「発熱があるときはどうすればいいですか？」のように、患者さんの疑問をそのまま見出しにしたページは多くありません。

理由3：プライバシーポリシーが置かれていない

プライバシーポリシーなどの表記がない医院が74%ありました。ウェブ予約や問い合わせのフォームで患者さんの情報を受け取っていても、その扱いを説明するページがない状態です。医療機関は、患者さんの健康に関わる情報を扱うため、特に整えておきたい部分です。

今日からできる直し方①：文章で直すこと

まずは、ホームページの文章を足したり書き直したりして直せることです。更新の画面から自分で作業できることが多く、費用もかかりません。

1. 診療内容を、症状と病名の言葉で書く

「一般内科」「一般皮膚科」とだけ書くのではなく、患者さんが調べる言葉で、診療内容を書き出します。

• 内科：かぜ・発熱、高血圧・糖尿病・脂質異常症などの生活習慣病、胃腸の不調、健康診断、予防接種など
• 皮膚科：湿疹・かぶれ、アトピー性皮膚炎、ニキビ、水虫、いぼ、じんましん、やけど、子どもの皮膚のトラブルなど
• 院内でできる検査（血液検査、心電図、エコー、アレルギー検査など）

「院内でできないこと」を書くのも大事です。「入院や手術が必要な場合は、〇〇病院をご紹介します」と書いてあれば、患者さんもAIも、この医院でどこまで対応できるのかを正しく理解できます。

2. 診療時間と予約の方法を、文章でも書く

診療時間は表だけでなく、「水曜の午後と土曜の午後、日曜・祝日は休診」のように文章でも書きます。予約制か、予約なしでも受診できるか、ウェブ予約と電話予約のどちらが使えるかも明記します。

診療時間の表を画像にしている場合は、AIが読めないので、必ず文字でも書いてください。受付の終了時間（「診療終了の15分前まで」など）も書いておくと、患者さんの問い合わせも減ります。

3. 患者さんの質問を、よくある質問にする

受付や電話でよく聞かれることを、そのまま質問の見出しにします。

• 「予約なしでも受診できますか？」
• 「初診のときに持っていくものは？」
• 「健康診断の結果を見てもらえますか？」
• 「子どもも診てもらえますか？」
• 「駐車場はありますか？」
• 「クレジットカードは使えますか？」

見出しを質問の形にして、すぐ下の1〜2文で答えを書きます。よくある質問の構造化データについては、FAQの構造化データの記事で説明しています。

4. 医師の情報を、資格とあわせて書く

院長紹介があっても、写真とあいさつ文だけのことがあります。次の情報を文章で書き足すと、患者さんにもAIにも専門性が伝わります。

• 氏名（読み方も）と、専門医などの資格
• 経歴（卒業した大学、勤務した病院）
• 得意な分野（生活習慣病、アレルギー、小児の皮膚疾患など）
• 所属する学会

医師の紹介の書き方は、代表者プロフィールの書き方の記事も参考になります。

5. プライバシーポリシーを置く

プライバシーポリシーなどの表記がない医院が74%でした。予約や問い合わせで患者さんの情報を受け取るなら、必ず必要なページです。受け取る情報、使い道、管理の方法、問い合わせ先を書き、すべてのページの下の部分（フッター）からリンクします。

今日からできる直し方②：設定で直すこと

次は、構造化データやGoogleビジネスプロフィールなど、設定で直すことです。WordPressなら管理画面のプラグインの設定で、それ以外なら制作会社やサービスの管理画面で作業します。

6. MedicalClinicの構造化データを入れる

構造化データ（医院の情報を、AIや検索エンジンが間違いなく読み取れる書式）は、平均26点と最も伸びしろのある分野です。クリニックには MedicalClinic を使います。

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "MedicalClinic",
  "@id": "https://example.com/#business",
  "name": "〇〇内科・皮膚科クリニック",
  "url": "https://example.com/",
  "logo": "https://example.com/logo.png",
  "description": "〇〇市〇〇駅前の内科・皮膚科。生活習慣病、発熱外来、アトピー性皮膚炎、小児の皮膚疾患に対応。平日は19時まで診療。",
  "telephone": "+81-00-000-0000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "postalCode": "000-0000",
    "addressRegion": "〇〇県",
    "addressLocality": "〇〇市",
    "streetAddress": "〇〇町1-2-3",
    "addressCountry": "JP"
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "19:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Wednesday", "Saturday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "12:30"
    }
  ],
  "medicalSpecialty": ["Dermatology"],
  "sameAs": ["https://www.instagram.com/〇〇/"]
}
</script>

昼休みで午前と午後に分かれている場合は、openingHoursSpecification を時間帯ごとに分けて書きます。書き方は営業時間の構造化データの記事、型全体の説明はLocalBusinessの構造化データの書き方の記事で説明しています。

入力欄に書き込むだけでコードを作れるツールもあります。

7. Googleビジネスプロフィールと表記をそろえる

医院名・住所・電話番号・診療時間を、ホームページ、Googleビジネスプロフィール、医療の検索サイトで同じ表記にします。休診日や臨時休診の情報がずれていると、AIが古い情報で答えてしまうことがあります。整え方はGoogleビジネスプロフィールとAIによる概要の記事で説明しています。

内科と皮膚科で、書き方のポイントは違う

今回の133院のうち、内科は76院、皮膚科は57院でした。同じクリニックでも、患者さんがAIに聞くことや、ホームページで確かめたいことは、診療科によって少し違います。

内科で書いておきたいこと

内科は、「今日行けるか」「熱があっても診てもらえるか」を知りたい人が多い診療科です。発熱や感染症の疑いがあるときの受診の流れ（来院前の電話、診察の時間や入口を分けているか）、予約なしで受診できるか、待ち時間の目安を書いておくと、患者さんが迷いません。

生活習慣病で通院先を探している人には、定期的な通院の流れや、院内でできる検査（血液検査の結果がその日に分かるか、など）が判断の材料になります。健康診断や予防接種を受け付けているなら、その種類と予約の方法も書いておきます。

皮膚科で書いておきたいこと

皮膚科は、症状の名前で医院を探す人が多い診療科です。湿疹、ニキビ、水虫、いぼ、じんましんのように、患者さんがふだん使う言葉で、診ている症状を並べておくと、AIの質問とも合いやすくなります。

子どもの皮膚のトラブルを診ているか、何歳から診ているかも、保護者が知りたい情報です。美容皮膚科のような自由診療をしている場合は、保険診療とページを分け、費用・治療の内容・リスクや副作用をあわせて書きます。

直したあとの確認

よくある質問

医療広告のルールに気をつける必要はありますか？

あります。医療広告ガイドラインで、ホームページの表現にもルールがあります。「絶対に治る」「最高の治療」のような表現は避け、事実（診療内容、検査の機器、診療時間）を正確に書いてください。

構造化データは、ホームページの制作会社に頼まないと入れられませんか？

WordPressで作られている場合は、SEOプラグインの設定画面で、医院名・住所・電話番号・ロゴなどを入れるだけで、かなりの部分を出力できます。調査では、WordPressで作られた医院は68%でした。それ以外のサービスで作られている場合は、コードを貼る場所があるかを制作会社に確かめてください。

口コミはAIに影響しますか？

影響します。Googleの口コミは、AIが医院を選ぶときの材料になります。口コミに返信し、ホームページとGoogleビジネスプロフィールの診療時間・休診日をそろえておきましょう。

内科と皮膚科の両方を診ている場合、どう書けばいいですか？

診療科ごとにページを分け、それぞれに診療内容とよくある質問を書くのがおすすめです。構造化データの medicalSpecialty には、対応する専門分野を並べて書けます。

費用は載せたほうがいいですか？

健康診断や予防接種、自由診療の費用の目安を載せると、「費用はどれくらい？」という質問に答える材料になります。自由診療の費用を載せる場合は、治療の内容とリスク・副作用もあわせて書いてください。

どれくらいで効果が出ますか？

AIの回答は、検索エンジンやAIのクローラーがページを読み直してから変わります。設定を直してから数週間、内容の充実も含めると数か月が目安です。

まとめ

クリニックのホームページは、技術の土台は整っているものの、AIに伝える形が整っていない医院が大半でした。

まずは、自分の医院のホームページに何が足りないかを確かめてください。選ばれるAI診断なら、今回の133院と同じ方法で、URLを入れるだけで、22項目の判定と理由を無料で確認できます。

参考にした資料

• MedicalClinic（schema.org）
• ローカル ビジネス（LocalBusiness）の構造化データ（Google 検索セントラル）
• 医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書・医療広告ガイドライン（厚生労働省）

調査の方法：2026年9月、医療の情報サイト（メディカルドック）の地域別一覧に公式サイトが載っていた内科76院・皮膚科57院の、合わせて133院の公式サイトを、選ばれるAI診断で診断しました。点数・判定・項目ごとの割合・分野ごとの点数は、2026年10月2日に見直した採点基準で再診断した結果です。他の業種の数字も、同じ基準で再診断した22業種・2,296件の結果です。公開しているのは集計した数字だけで、個別の名前と点数は公開していません。